---
title: "Checklista E-E-A-T: 42 punkty do oceny strony i marki"
version: "1.0"
date: "2026-10-26"
language: pl
guidelines: "Search Quality Rater Guidelines (General Guidelines), wersja z 11.09.2025"
license: "CC BY 4.0"
author: "Łukasz Rogala"
source: "https://rogala.pro/blog/e-e-a-t/"
---

# Checklista E-E-A-T: 42 punkty do oceny strony i marki

Ta lista pomaga sprawdzić, czy strona i firma, która za nią stoi, dają czytelnikowi sprawdzalne dowody, że można im wierzyć. Ma 42 punkty w siedmiu grupach: tożsamość i przejrzystość, doświadczenie, wiedza, autorytet, zaufanie przy zakupach, dane dla maszyn i sygnały negatywne. Pytania pochodzą z wytycznych Google dla oceniających jakość (Search Quality Rater Guidelines, wersja z 11 września 2025), z dokumentacji Google Search i z mojej praktyki z audytów. Przy każdym punkcie piszę, skąd pochodzi, żeby było widać, które wymagania są Google'a, a które moje.

Lista jest dla właścicieli stron, redakcji, specjalistów SEO i agentów AI. Ocenia markę i serwis, a nie pojedynczy tekst. Rozwija listę pytań z sekcji „Jak sprawdzić E-E-A-T strony?” we wpisie o E-E-A-T na rogala.pro.

**Wynik z tej listy to nie ocena Google i nie przewiduje pozycji ani ruchu.** Google pisze, że E-E-A-T nie jest konkretnym czynnikiem rankingowym, i nie publikuje żadnego „wyniku E-E-A-T”. Oceny ludzi, którzy pracują według wytycznych, nie przesuwają stron w wynikach (wytyczne s. 6). Wynik pokazuje, gdzie strona daje słabe albo żadne dowody wiarygodności.

## Jak używać tej listy

**Samodzielnie.** Przejdź kroki 1-5 poniżej. Przy każdym punkcie zapisz odpowiedź i dowód: adres strony i krótki cytat albo opis tego, co widać. Wynik policz według algorytmu z części „Jak policzyć wynik”.

**Z modelem językowym.** Wklej cały ten plik do czatu z dowolnym modelem (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot albo innym) i dopisz na końcu:

```
Oceń stronę https://twoja-domena.pl według tej checklisty. Odpowiadaj po polsku. Jeśli nie możesz otworzyć strony, poproś mnie o wklejenie treści stron, które są potrzebne.
```

Model z dostępem do sieci może otworzyć stronę sam. Jeśli nie może, ma poprosić o wklejenie treści: strony głównej, strony o firmie, kontaktu, stopki, regulaminu, polityki prywatności, kilku artykułów i strony autora. Punkty, których nie da się sprawdzić z wklejonego tekstu, oznaczy jako „nie sprawdzono”. Model może się pomylić, więc przed poprawkami sprawdź dowód przy każdym punkcie.

**Jako skill dla agenta AI.** Obok tej listy na stronie źródłowej jest skill `eeat-ocena-strony` w formacie Agent Skills, z angielską wersją tej listy i instrukcją dla agenta.

## Skąd pochodzą punkty

Kolumna „Źródło” mówi, skąd pochodzi pytanie:

- **Wytyczne s. N.** Wytyczne Google dla oceniających jakość (General Guidelines), plik PDF w wersji z 11 września 2025, 182 strony. N to numer strony w tym pliku. W nowszej wersji numery mogą się przesunąć.

- **Google: pomocne treści.** Dokumentacja Google Search Central „Tworzenie przydatnych, wiarygodnych treści przeznaczonych dla ludzi” (Creating helpful, reliable, people-first content).

- **Google: spam.** Dokumentacja „Zasady dotyczące spamu w wyszukiwarce Google” (Spam policies for Google web search).

- **Google: page experience.** Dokumentacja Google Search o wrażeniach z korzystania ze strony (Understanding page experience in Google Search results).

- **Praktyka.** Moja praktyka z audytów. To nie są wymagania Google, tylko sposoby, w jakie da się zmierzyć sygnał zaufania. Nie przedstawiaj ich jako wytycznych Google.

Progi zaliczenia ustaliłem sam we wszystkich punktach, także tam, gdzie pytanie pochodzi z wytycznych. Oceniający jakość nie liczą punktów, tylko ustawiają suwak od najniższej do najwyższej oceny (wytyczne s. 19).

Zaufanie jest w wytycznych najważniejszą częścią E-E-A-T, a doświadczenie, wiedza i autorytet je wspierają (s. 26-27). Strona niegodna zaufania z jakiegokolwiek powodu ma niskie E-E-A-T, nawet jeśli autor jest ekspertem (s. 27). Dlatego lista ma trzy bramki, które ograniczają ocenę bez względu na sumę punktów. Bramki to moje reguły, nie zasady Google.

## Krok 1. Ustal profil strony i tryb oceny

Zanim zaczniesz, odpowiedz na trzy pytania i zapisz odpowiedzi w wyniku:

- **Tryb: standardowy czy YMYL?** YMYL to tematy, w których treść może poważnie wpłynąć na zdrowie, sytuację finansową lub bezpieczeństwo ludzi albo na dobro społeczeństwa (wytyczne s. 11). Zasady wyboru są w części „Tryb YMYL”.

- **Sprzedaż: tak czy nie?** Tak, gdy strona sprzedaje produkty lub usługi online albo przyjmuje płatności.

- **Treści redakcyjne: tak czy nie?** Tak, gdy strona publikuje artykuły, poradniki, recenzje, testy albo porady.

Od tych odpowiedzi zależy, w których punktach wolno zaznaczyć „nie dotyczy” i czy działa bramka zaufania przy zakupach.

## Krok 2. Sprawdź, czy nazwa marki nie należy też do kogoś innego

Ten krok nie daje punktów, ale bez niego wynik grupy „Autorytet” bywa fikcją, bo można ocenić reputację innej firmy o tej samej nazwie.

1. Wyszukaj nazwę marki w Google i sprawdź, kogo dotyczą panel wiedzy i pierwsza dziesiątka wyników.

2. Zapytaj asystenta AI „Czym jest [nazwa marki]?” i sprawdź, czy odpowiada o ocenianej firmie.

3. Sprawdź w Wikidanych i Wikipedii, czy są inne podmioty o tej samej nazwie.

4. Sprawdź, czy poza własną domeną marki jest cokolwiek, na czym da się oprzeć ocenę reputacji.

Jeśli jest kolizja nazwy (inna firma, osoba, miejscowość albo produkt), zapisz ją w wyniku przed punktacją i oceniaj grupę „Autorytet” tylko na dowodach, które da się jednoznacznie przypisać ocenianej marce. Brak jakichkolwiek źródeł poza własną domeną to nie kolizja, tylko wynik grupy „Autorytet”. Jeśli nie możesz wykonać tego kroku, zapisz „kolizja nazwy: nie sprawdzono”.

## Krok 3. Zbierz dowody i odpowiedz na 42 punkty

### Jak zbierać dowody

- **Odpowiedzi.** Każdy punkt dostaje jedną z czterech odpowiedzi: „tak” (warunek z kolumny „Zaliczone, gdy” jest spełniony), „nie”, „nie dotyczy” albo „nie sprawdzono”.

- **Dowód.** Każde „tak” i „nie” ma dowód: adres strony i cytat do 15 słów albo opis tego, co widać i gdzie (np. „stopka strony głównej nie ma nazwy firmy”). Odpowiedź bez dowodu to „nie sprawdzono”. Nie wymyślaj dowodów i nie opieraj się na tym, co pamiętasz o marce.

- **Nie sprawdzono.** Zaznacz, gdy nie mogłeś sprawdzić punktu: strona się nie otworzyła, treść nie została wklejona, punkt wymaga konta, zakupu albo narzędzia, którego nie masz. Zapisz powód.

- **Nie dotyczy.** Wolno zaznaczyć tylko w punktach, które mają w kolumnie „Zaliczone, gdy” warunek „Nie dotyczy, gdy...”, i tylko wtedy, gdy ten warunek jest spełniony. W pozostałych punktach odpowiedź „nie dotyczy” jest niedozwolona.

- **Próbka tekstów.** Punkty 1.6, 1.8, 2.1, 2.5, 3.1, 3.2, 3.3, 3.5, 3.6 i 6.3 używają jednej próbki: 5 tekstów (artykuły, poradniki, recenzje, porady), czyli 3 najważniejsze z menu albo strony głównej i 2 najnowsze. W sklepie bez treści redakcyjnych w punkcie 2.1 próbką jest 5 kart produktów. Jeśli takich stron jest w serwisie mniej, weź wszystkie, a próg „3 z 5” albo „4 z 5” przelicz jako 60% albo 80% liczby stron, z zaokrągleniem w górę.

- **Bezpieczeństwo.** Nie podawaj prawdziwych danych osobowych ani płatniczych, nie płać i nie zakładaj kont tylko po to, żeby sprawdzić punkt. Punkt, który tego wymaga, oznacz jako „nie sprawdzono”.

- **Kolejność, gdy masz mało czasu.** Zacznij od punktów 1.1, 1.2, 1.3, 1.6, 2.1, 3.1, 3.4 (w trybie YMYL), 4.1, 4.2, 4.4, 5.1, 5.2, 6.1, 6.2, 7.1 i 7.3. Pozostałe punkty, których nie zdążysz sprawdzić, oznacz jako „nie sprawdzono”, a wynik policz tak samo jak przy pełnej ocenie. Niesprawdzone punkty grupy 7 uruchamiają bramkę sygnałów negatywnych, więc taki przegląd da najwyżej ocenę C.

Kolumna „Waga” podaje wagę jednego punktu w trybie standardowym i w trybie YMYL, w punktach na 100, gdy wszystkie punkty grupy są stosowalne. Wagi wynikają z udziału grupy (część „Jak policzyć wynik”), a przy odpowiedziach „nie dotyczy” zmieniają się według algorytmu. Wagi w tabelach są zaokrąglone do dwóch miejsc po przecinku, więc ich suma może się różnić od 100 o 0,01; wynik liczysz z udziałów grup, nie z zaokrąglonych wag.

### 1. Tożsamość i przejrzystość (8 punktów, bramka)

Wytyczne każą ustalić, kto odpowiada za stronę i kto stworzył treść (s. 16). Strona z płatnościami, która ma za mało informacji o kontakcie i obsłudze klienta, oraz strona YMYL, która mówi za mało o tym, kto za nią odpowiada, dostają ocenę niską (s. 63). Strona YMYL albo strona, która zbiera dane wrażliwe, bez żadnej informacji o właścicielu i twórcy treści dostaje ocenę najniższą (s. 36).

| Nr | Pytanie | Jak sprawdzić | Zaliczone, gdy | Waga | Źródło |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.1 | Czy strona „O nas” albo „O mnie” opisuje podmiot faktami? | Otwórz stronę o firmie albo autorze z menu lub stopki (np. /o-nas, /about). | Strona mówi, kto prowadzi serwis, od kiedy i czym się zajmuje, faktami (daty, miejsca, nazwiska, liczby), a nie samymi hasłami reklamowymi. | 2,5 / 2,75 | Wytyczne s. 16, 18 i 27 |
| 1.2 | Czy strona podaje pełne dane podmiotu, który za nią odpowiada? | Stopka, strona kontaktu, regulamin, polityka prywatności. | Nazwa prawna, adres i numer z rejestru firm (w Polsce NIP, KRS albo wpis w CEIDG) są najwyżej dwa kliknięcia od strony głównej. Nie dotyczy, gdy to strona osobista bez sprzedaży i bez treści YMYL. | 2,5 / 2,75 | Wytyczne s. 16 i 35; numer rejestrowy: praktyka |
| 1.3 | Czy jest działający kontakt z człowiekiem, na miarę strony? | Strona kontaktu; jeśli możesz, wyślij krótkie pytanie. | Jest co najmniej jeden sposób kontaktu z człowiekiem (e-mail, telefon, adres). Strona ze sprzedażą i strona YMYL mają więcej niż sam formularz kontaktowy. | 2,5 / 2,75 | Wytyczne s. 18 i 63 |
| 1.4 | Czy dane podmiotu zgadzają się z rejestrem publicznym? | Porównaj nazwę, adres i numery z rejestrem (w Polsce KRS albo CEIDG, numer VAT UE w VIES). | Nazwa, adres i numery zgadzają się z rejestrem. Nie dotyczy, gdy to strona osobista bez sprzedaży i bez treści YMYL. | 2,5 / 2,75 | Praktyka |
| 1.5 | Czy właścicielem strony jest podmiot, który strona wskazuje jako właściciela? | Porównaj stopkę, regulamin, politykę prywatności, dane strukturalne i publiczny rejestr domeny (WHOIS). | Źródła sobie nie przeczą. Ukryte dane w rejestrze domeny nie są sprzecznością. | 2,5 / 2,75 | Praktyka |
| 1.6 | Czy teksty z poradami i opiniami są podpisane imieniem i nazwiskiem? | Próbka tekstów. | Każdy tekst z próbki ma autora wskazanego imieniem i nazwiskiem; podpis „admin”, „redakcja” albo brak podpisu nie wystarcza. Nie dotyczy, gdy strona nie publikuje treści redakcyjnych. | 2,5 / 2,75 | Wytyczne s. 16; Google: pomocne treści |
| 1.7 | Czy strona mówi, jak powstają jej treści? | Szukaj polityki redakcyjnej, metodologii albo opisu procesu (stopka, strona o firmie). | Opis mówi, kto tworzy treści, jak je sprawdza i jak poprawia błędy, a jeśli treść w dużej części powstaje automatycznie albo z AI, mówi też o tym. Nie dotyczy, gdy strona nie publikuje treści redakcyjnych (w trybie YMYL niedozwolone). | 2,5 / 2,75 | Google: pomocne treści (jak powstała treść); polityka redakcyjna: praktyka |
| 1.8 | Czy powiązania komercyjne są ujawnione? | Próbka tekstów: szukaj linków partnerskich, rankingów produktów, artykułów sponsorowanych i ich oznaczeń. | Każdy tekst z próbki, na którym strona zarabia przez polecanie, ma przy treści oznaczenie czytelne dla czytelnika (np. „link partnerski”, „materiał sponsorowany”). Nie dotyczy, gdy w próbce nie ma takich tekstów. | 2,5 / 2,75 | Wytyczne s. 27 (konflikt interesów) |

### 2. Doświadczenie (5 punktów)

Litera „E” od Experience: czy twórca treści sam używał produktu albo przeżył to, o czym pisze, jeśli temat tego wymaga (wytyczne s. 26). Recenzja restauracji od kogoś, kto w niej nie jadł, to według wytycznych przykład braku doświadczenia (s. 60).

| Nr | Pytanie | Jak sprawdzić | Zaliczone, gdy | Waga | Źródło |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1 | Czy treść ma dowody z pierwszej ręki? | Próbka tekstów (w sklepie bez treści redakcyjnych: 5 kart produktów). | Co najmniej 3 z 5 stron mają własne zdjęcia, pomiary, zrzuty ekranu albo opis faktycznego użycia, a nie zdjęcia z banku i parafrazę cudzych tekstów. | 2,4 / 1,6 | Wytyczne s. 26; Google: pomocne treści |
| 2.2 | Czy kluczowe zdjęcia są własne? | Wyszukaj obrazem (np. Google Lens) 3 kluczowe zdjęcia: zespół, produkty, realizacje albo zdjęcia przy recenzjach. | Żadne z 3 zdjęć nie pochodzi z banku zdjęć ani z innej strony. Nie dotyczy, gdy strona nie ma takich zdjęć. | 2,4 / 1,6 | Praktyka |
| 2.3 | Czy testy, porównania i rankingi opisują metodę? | Teksty typu test, porównanie, ranking, „najlepsze”. | Tekst mówi, co sprawdzono, ile produktów, jak i kiedy, i pokazuje wyniki z dowodem (zdjęcia, pomiary) na tyle dokładnie, że da się to powtórzyć. Nie dotyczy, gdy strona nie publikuje testów, porównań ani rankingów. | 2,4 / 1,6 | Google: pomocne treści (jak powstała treść); wytyczne s. 37 (fałszywe twierdzenie o własnych testach to oszustwo) |
| 2.4 | Czy widać doświadczenie firmy w działaniu? | Realizacje, studia przypadków, portfolio, zdjęcia lokalu, historia firmy albo redakcji. | Są konkrety, które da się sprawdzić (projekty, daty, liczby, miejsca), a nie same „lata doświadczenia”. | 2,4 / 1,6 | Praktyka |
| 2.5 | Czy treść wnosi coś, czego nie ma u innych? | Weź 2 teksty z próbki (w sklepie bez treści redakcyjnych: 2 opisy produktów), porównaj je z pierwszą dziesiątką wyników Google na tę samą frazę i wyszukaj w cudzysłowie 2-3 zdania z każdego, żeby wykluczyć kopię. | Oba teksty mają własne dane, przykłady, analizę albo doświadczenie, których nie ma w porównanych wynikach, i nie są kopią. | 2,4 / 1,6 | Google: pomocne treści; wytyczne s. 21 (oryginalność) i s. 43-44 (jak rozpoznać kopię) |

### 3. Wiedza (6 punktów)

Litera „E” od Expertise: czy twórca treści ma wiedzę albo umiejętności, których wymaga temat (wytyczne s. 26). Ocena ma się opierać na kwalifikacjach, które da się sprawdzić, a nie na deklaracji „jestem ekspertem” (s. 63). W tematach YMYL treść, w której ktoś dzieli się własnym doświadczeniem, może mieć wysokie E-E-A-T, ale część informacji i porad musi pochodzić od ekspertów (s. 28).

| Nr | Pytanie | Jak sprawdzić | Zaliczone, gdy | Waga | Źródło |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.1 | Czy autorzy mają strony profilowe? | Kliknij podpis autora przy tekstach z próbki. | Podpis prowadzi do strony autora pod własnym adresem (na stronie jednej osoby: do strony o autorze), która opisuje jego doświadczenie i tematy, o których pisze, i nie jest wyłączona z indeksowania (noindex). Nie dotyczy, gdy strona nie publikuje treści redakcyjnych. | 2,5 / 3,67 | Google: pomocne treści (podpis prowadzi do informacji o autorze); adres i indeksowanie: praktyka |
| 3.2 | Czy kompetencje autorów da się potwierdzić poza stroną? | Wyszukaj każdego autora z próbki: profil zawodowy, publikacje, wystąpienia, rejestr zawodowy. | Każdy autor z próbki ma co najmniej jedno niezależne potwierdzenie kompetencji poza ocenianą stroną. Nie dotyczy, gdy strona nie publikuje treści redakcyjnych. | 2,5 / 3,67 | Wytyczne s. 25 i 63 |
| 3.3 | Czy kompetencje autorów pasują do tematów? | Zestaw autora z tematem tekstu w próbce. | Żaden autor z próbki nie podpisuje tekstów z dziedzin, w których nie pokazuje wiedzy ani doświadczenia (np. ta sama osoba o kredytach, lekach i remontach). Nie dotyczy, gdy strona nie publikuje treści redakcyjnych. | 2,5 / 3,67 | Wytyczne s. 22 i 26 |
| 3.4 | Czy porady YMYL przygotowuje albo sprawdza specjalista z kwalifikacjami? | Podpisy i dopiski o recenzji merytorycznej przy tekstach z poradami YMYL. | Przy każdym sprawdzonym tekście z poradami YMYL jest autor albo recenzent z kwalifikacjami, które da się sprawdzić (np. numer prawa wykonywania zawodu, uprawnienia). Nie dotyczy w trybie standardowym. | 2,5 / 3,67 | Wytyczne s. 28 i 36; Google: pomocne treści |
| 3.5 | Czy daty publikacji i aktualizacji są prawdziwe? | Daty przy tekstach z próbki; jeśli możesz, porównaj tekst z kopią w Wayback Machine. | Teksty z próbki mają widoczną datę publikacji albo aktualizacji i nie znalazłeś daty aktualizacji przestawionej bez zmiany treści. Nie dotyczy, gdy strona nie publikuje treści redakcyjnych. | 2,5 / 3,67 | Google: pomocne treści (zmiana daty bez zmiany treści) |
| 3.6 | Czy twierdzenia o faktach mają źródła? | Próbka tekstów: liczby, dane, twierdzenia prawne i medyczne. | W co najmniej 4 z 5 tekstów twierdzenia liczbowe i prawne mają źródło, które da się otworzyć. Nie dotyczy, gdy strona nie publikuje treści redakcyjnych. | 2,5 / 3,67 | Google: pomocne treści; wytyczne s. 64 i 76 (przykłady) |

### 4. Autorytet (7 punktów)

Reputacja poza własną stroną. Wytyczne każą podchodzić sceptycznie do tego, co strona mówi o sobie, i szukać niezależnych recenzji, artykułów, rekomendacji ekspertów i haseł w Wikipedii (s. 22-23). Opinie na własnej stronie nie są niezależnym dowodem. Mała firma lokalna może mieć niewiele informacji w sieci, a według wytycznych nie świadczy to ani o wysokiej, ani o niskiej jakości (s. 25). W takim przypadku punkty tej grupy wypadną słabo, więc dopisz to w wyniku: lista mierzy liczbę dowodów, a nie to, jak dobra jest firma.

| Nr | Pytanie | Jak sprawdzić | Zaliczone, gdy | Waga | Źródło |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.1 | Czy o marce piszą niezależne, wiarygodne źródła? | Wyszukaj `nazwa marki -site:domena.pl` i `"domena.pl" -site:domena.pl`. | Są wzmianki redakcyjne (artykuły, rankingi niezależnych organizacji, Wikipedia), a nie tylko katalogi, komunikaty prasowe i profile prowadzone przez markę. | 2,86 / 2,57 | Wytyczne s. 22-23 |
| 4.2 | Czy opinie spoza strony istnieją i nie są w większości negatywne? | Wyszukaj `nazwa marki opinie -site:domena.pl`; profil firmy w Google, serwisy z opiniami. Przeczytaj treść opinii, nie tylko gwiazdki. | Są opinie poza stroną, przeważają pozytywne i nie ma powtarzających się wiarygodnych relacji o oszustwie, niedostarczonych zamówieniach albo nieoddanych pieniądzach. | 2,86 / 2,57 | Wytyczne s. 23 i 36 |
| 4.3 | Czy firma odpowiada na negatywne opinie? | Te same serwisy co w 4.2. | Na większość negatywnych opinii z ostatnich 12 miesięcy jest rzeczowa odpowiedź firmy. Nie dotyczy, gdy poza stroną nie ma negatywnych opinii. | 2,86 / 2,57 | Praktyka |
| 4.4 | Czy marka istnieje w bazach wiedzy? | Wikidane, Wikipedia, panel wiedzy Google na nazwę marki. | Jest wpis w Wikidanych lub Wikipedii albo panel wiedzy z poprawnymi danymi ocenianej marki. | 2,86 / 2,57 | Praktyka |
| 4.5 | Czy profil linków wygląda na zapracowany, a nie kupiony? | Narzędzie do analizy linków (np. Ahrefs, Majestic, Semrush): domeny linkujące, teksty linków, tempo przyrostu. | Nie dominują teksty linków z dokładną frazą sprzedażową i nie ma nagłych skoków liczby linków z serwisów niskiej jakości. | 2,86 / 2,57 | Praktyka |
| 4.6 | Czy marka jest cytowana w branży? | Wyszukaj nazwę marki z nazwą branży: media branżowe, raporty, konferencje. | Co najmniej 3 niezależne cytowania albo wystąpienia z ostatnich 12 miesięcy. | 2,86 / 2,57 | Praktyka |
| 4.7 | Czy ludzie szukają marki z nazwy? | Google Search Console (zapytania z nazwą marki, jeśli masz dostęp), Google Trends albo narzędzie do badania słów kluczowych. | Wyszukiwania nazwy marki są większe od zera i nie spadają w ostatnich 12 miesiącach. | 2,86 / 2,57 | Praktyka (mierzy rozpoznawalność, nie reputację; wytyczne każą pomijać dane o ruchu przy ocenie reputacji, s. 22) |

### 5. Zaufanie przy zakupach (7 punktów, bramka dla stron ze sprzedażą i stron YMYL)

Wytyczne piszą, że kontakt i obsługa klienta są niezwykle ważne na stronach, które obsługują pieniądze, a w sklepie każą sprawdzić zasady płatności, wymian i zwrotów (s. 18). Sklep potrzebuje bezpiecznych płatności i rzetelnej obsługi klienta (s. 26).

| Nr | Pytanie | Jak sprawdzić | Zaliczone, gdy | Waga | Źródło |
|---|---|---|---|---|---|
| 5.1 | Czy cała strona działa przez HTTPS bez mieszanej treści? | Pasek adresu i konsola przeglądarki na stronie głównej, karcie produktu albo usługi i stronie z formularzem. | Wszystkie sprawdzone strony ładują się przez HTTPS, bez ostrzeżeń o mieszanej treści. | 2,57 / 2,57 | Google: page experience; wytyczne s. 26 |
| 5.2 | Czy zasady zwrotów, reklamacji i dostawy łatwo znaleźć? | Przejdź od karty produktu albo strony płatnej usługi. | Zasady są najwyżej dwa kliknięcia od karty produktu. Nie dotyczy, gdy strona nie ma sprzedaży. | 2,57 / 2,57 | Wytyczne s. 18 |
| 5.3 | Czy metody płatności i ich bezpieczeństwo są opisane? | Koszyk, strona o płatnościach, regulamin. | Metody płatności są opisane, zanim strona poprosi o dane osobowe albo płatnicze. Nie dotyczy, gdy strona nie ma sprzedaży. | 2,57 / 2,57 | Wytyczne s. 18 i 26 |
| 5.4 | Czy pełny koszt jest znany przed podaniem danych? | Przejdź ścieżkę zakupu do kroku płatności, bez płacenia i bez podawania prawdziwych danych. | Koszt końcowy z dostawą i opłatami widać przed podaniem danych osobowych. Nie dotyczy, gdy strona nie ma sprzedaży. | 2,57 / 2,57 | Praktyka |
| 5.5 | Czy dane osobowe są zbierane z informacją o celu? | Formularze (kontakt, zapis, konto) i polityka prywatności. | Przy każdym formularzu jest informacja o celu zbierania danych albo link do polityki prywatności, która ten cel opisuje i podaje kontakt w sprawie danych. Nie dotyczy, gdy strona nie ma formularzy ani kont użytkowników. | 2,57 / 2,57 | Praktyka; wytyczne s. 36 (strona, która zbiera dane osobowe, potrzebuje pełnych danych kontaktowych) |
| 5.6 | Czy obsługa klienta naprawdę odpowiada? | Wyślij pytanie przez kanał kontaktu i zmierz czas odpowiedzi. | Odpowiedź od człowieka przychodzi w ciągu 2 dni roboczych. Nie dotyczy, gdy strona nie ma sprzedaży. | 2,57 / 2,57 | Wytyczne s. 26 |
| 5.7 | Czy strona obywa się bez zwodniczych wzorców? | Ścieżka zakupu, wyskakujące okna, baner zgody, rezygnacja z subskrypcji. | Nie ma wymuszania zgód, fałszywych liczników czasu i stanów magazynowych, ukrytych subskrypcji, przycisków, które robią co innego, niż pokazują, ani okien, których nie da się zamknąć bez działania na korzyść strony. | 2,57 / 2,57 | Wytyczne s. 37-38 (zwodnicze przyciski i okna) |

### 6. Dane dla maszyn (5 punktów)

Cała grupa to moja praktyka. Oceniający czyta stronę, a nie kod, i nie znam dowodu, że dane strukturalne same podnoszą E-E-A-T. Ta grupa sprawdza, czy dowody z grup 1-5 są zapisane tak, żeby wyszukiwarki i modele językowe mogły je odczytać i połączyć z właściwą firmą i osobami.

| Nr | Pytanie | Jak sprawdzić | Zaliczone, gdy | Waga | Źródło |
|---|---|---|---|---|---|
| 6.1 | Czy dane strukturalne opisują podmiot, który odpowiada za stronę? | Test wyników z elementami rozszerzonymi (Rich Results Test) albo walidator schema.org na stronie głównej. | Jest `Organization` albo `LocalBusiness` (na stronie osobistej `Person`) z nazwą, adresem albo miastem, kontaktem i logo (przy `Person` zdjęciem). | 1,6 / 1,0 | Praktyka |
| 6.2 | Czy `sameAs` łączy markę z jej profilami? | Kod strony głównej (JSON-LD). | `sameAs` wskazuje profile, które naprawdę należą do marki, i wpis w Wikidanych, jeśli istnieje. | 1,6 / 1,0 | Praktyka |
| 6.3 | Czy autorzy są opisani w danych strukturalnych? | Kod strony autora i artykułu z próbki. | Autor jest opisany jako `Person` z imieniem i nazwiskiem i tematami (`knowsAbout`), artykuł wskazuje go w polu `author`, a dane zgadzają się z treścią strony. Nie dotyczy, gdy strona nie publikuje treści redakcyjnych. | 1,6 / 1,0 | Praktyka |
| 6.4 | Czy nazwa, adres i telefon są wszędzie takie same? | Porównaj stronę, profil firmy w Google i 3 katalogi firm. | Nazwa, adres i telefon zgadzają się we wszystkich sprawdzonych źródłach. Nie dotyczy, gdy firma nie ma profilu w Google ani wpisów w katalogach firm. | 1,6 / 1,0 | Praktyka |
| 6.5 | Czy roboty, które mają widzieć stronę, mogą ją otworzyć? | Plik robots.txt; odpowiedź serwera dla różnych user-agentów (np. Googlebot, Bingbot, roboty asystentów AI), np. `curl -A "<user-agent>" <adres>`; jeśli masz dostęp, narzędzie Sprawdzanie adresu URL w Google Search Console. | Googlebot i Bingbot dostają stronę (kod 200, ta sama treść co w przeglądarce), a blokady innych robotów są zapisane w robots.txt, a nie wynikają z błędów serwera ani ekranów z wyzwaniem zapory. Zapora może sprawdzać adres IP prawdziwego Googlebota: jeśli test z `curl` nie jest rozstrzygający, odpowiedz „nie sprawdzono”. | 1,6 / 1,0 | Praktyka |

### 7. Sygnały negatywne (4 punkty, punktacja odwrócona, bramka)

W tej grupie „tak” znaczy, że zjawiska nie ma. Punkty 7.1, 7.2 i 7.4 odpowiadają przesłankom najniższej oceny w wytycznych, a punkt 7.3 zasadom Google dotyczącym spamu. Opisy najniższej i niskiej oceny Google w styczniu 2025 dopasował do tych zasad (s. 182). W tej grupie nie ma odpowiedzi „nie dotyczy”.

| Nr | Pytanie | Jak sprawdzić | Zaliczone, gdy | Waga | Źródło |
|---|---|---|---|---|---|
| 7.1 | Czy strona jest wolna od masowych treści bez wartości? | Przejrzyj kilka stron tego samego typu: te same szkielety z podmienioną frazą, seryjne daty publikacji, resztki języka modelu AI (np. „jako model językowy”, „As an AI language model”). | Nie ma takich wzorców, a strony z jednego szablonu (np. karty produktów, strony miast) mają treść, której nie ma na pozostałych stronach serii. | 1,75 / 1,75 | Wytyczne s. 42 i 44; Google: spam (nadużywanie treści na dużą skalę) |
| 7.2 | Czy domena nie udostępnia miejsca na cudze treści, które mają korzystać z jej pozycji? | Przejrzyj katalogi i subdomeny, które nie pasują do tematu strony (np. kasyna, pożyczki, kupony na serwisie o czymś innym). | Nie ma sekcji z treściami innych podmiotów publikowanych głównie po to, żeby korzystały z pozycji domeny w wynikach. | 1,75 / 1,75 | Wytyczne s. 41; Google: spam (reputacja witryny) |
| 7.3 | Czy strona nie ukrywa treści i nie pokazuje robotom czegoś innego niż ludziom? | Porównaj kod źródłowy z tym, co widać w przeglądarce; szukaj tekstu w kolorze tła albo poza ekranem i innej treści dla user-agenta Googlebota. | Nie ma ukrytego tekstu ani maskowania (cloakingu). | 1,75 / 1,75 | Google: spam (maskowanie, ukryty tekst) |
| 7.4 | Czy strona nie wprowadza w błąd co do firmy, autorów, cen albo statusu? | Porównaj dane firmy z rejestrem, cenę na karcie produktu z ceną w koszyku, sprawdź autorów i ich kwalifikacje poza stroną, adres sklepu stacjonarnego, deklarowane certyfikaty i nagrody. | Nie ma sprzeczności, zmyślonych profili autorów ani nieprawdziwych deklaracji. | 1,75 / 1,75 | Wytyczne s. 36-37 i 63; Google: pomocne treści (zmyślone profile twórców to oszustwo) |

## Krok 4. Jak policzyć wynik

### Udziały grup

| Grupa | Punkty | Udział, tryb standardowy | Udział, tryb YMYL |
|---|---|---|---|
| 1. Tożsamość i przejrzystość | 8 | 20 | 22 |
| 2. Doświadczenie | 5 | 12 | 8 |
| 3. Wiedza | 6 | 15 | 22 |
| 4. Autorytet | 7 | 20 | 18 |
| 5. Zaufanie przy zakupach | 7 | 18 | 18 |
| 6. Dane dla maszyn | 5 | 8 | 5 |
| 7. Sygnały negatywne | 4 | 7 | 7 |
| Razem | 42 | 100 | 100 |

### Algorytm

1. **Punkty stosowalne.** W każdej grupie policz punkty stosowalne S, czyli wszystkie punkty grupy bez odpowiedzi „nie dotyczy”.

2. **Punkty zaliczone.** Policz odpowiedzi „tak” Z. Odpowiedzi „nie” i „nie sprawdzono” dają 0. Nie ma odpowiedzi częściowych.

3. **Wynik grupy.** Wynik grupy to Z / S, a wkład grupy to udział grupy w wybranym trybie razy Z / S. Waga jednego punktu to udział grupy podzielony przez S, więc odpowiedź „nie dotyczy” rozkłada wagę punktu na pozostałe punkty tej samej grupy.

4. **Wynik całości.** Wynik = 100 × suma wkładów / suma udziałów grup, w których S jest większe od zera. Gdy wszystkie grupy mają punkty stosowalne, suma udziałów wynosi 100, a wynik to po prostu suma wkładów. Grupa, w której wszystkie punkty są „nie dotyczy”, wypada z obliczenia.

5. **Zaokrąglenie.** Licz na pełnych liczbach, a wynik całości zaokrąglij do jednego miejsca po przecinku dopiero na końcu.

6. **Ocena literowa.** Ocenę ustal z zaokrąglonego wyniku według skali, a potem zastosuj bramki.

7. **Grupa niepewna.** Jeśli w grupie odpowiedź „nie sprawdzono” ma więcej niż połowa punktów stosowalnych, oznacz grupę w wyniku jako niepewną i nie przedstawiaj jej procentu jako mocnej ani słabej strony. Na liczby to nie wpływa.

### Skala

| Ocena | Wynik |
|---|---|
| A | od 90,0 do 100 |
| B | od 75,0 do 89,9 |
| C | od 60,0 do 74,9 |
| D | od 45,0 do 59,9 |
| E | od 30,0 do 44,9 |
| F | od 0 do 29,9 |

### Bramki

Bramka ogranicza ocenę literową, ale nie zmienia wyniku liczbowego. Gdy działa kilka bramek, obowiązuje najniższy limit. Ostateczna ocena to gorsza z dwóch: litera ze skali albo limit z bramki.

- **Bramka tożsamości.** Wynik grupy 1 poniżej 50% oznacza ocenę najwyżej D. Nie wiadomo wtedy, kto odpowiada za stronę.

- **Bramka zaufania przy zakupach.** Działa, gdy strona ma sprzedaż albo oceniasz ją w trybie YMYL: wynik grupy 5 poniżej 50% oznacza ocenę najwyżej D.

- **Bramka sygnałów negatywnych.** Każdy punkt grupy 7 z odpowiedzią „nie” albo „nie sprawdzono” oznacza ocenę najwyżej C. Brak sygnału negatywnego trzeba sprawdzić, żeby zaliczyć punkt, więc punkt niesprawdzony uruchamia bramkę tak samo jak punkt niezaliczony.

Wynik grupy liczysz tak samo jak w algorytmie, więc „nie sprawdzono” obniża go także przy bramkach. Dokładnie 50% przechodzi bramkę.

### Przykład obliczenia

Sklep internetowy z blogiem, tryb standardowy (asortyment nie jest YMYL), sprzedaż: tak, treści redakcyjne: tak.

| Grupa | Odpowiedzi | Zaliczone / stosowalne | Wynik grupy | Udział | Wkład |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. Tożsamość | 1.7 nie, reszta tak | 7 / 8 | 87,5% | 20 | 17,50 |
| 2. Doświadczenie | 2.3 nie dotyczy (brak testów), 2.2 nie, reszta tak | 3 / 4 | 75,0% | 12 | 9,00 |
| 3. Wiedza | 3.4 nie dotyczy (tryb standardowy), 3.2 nie, reszta tak | 4 / 5 | 80,0% | 15 | 12,00 |
| 4. Autorytet | 4.4 nie, 4.7 nie sprawdzono, reszta tak | 5 / 7 | 71,4% | 20 | 14,29 |
| 5. Zaufanie przy zakupach | 5.6 nie sprawdzono, reszta tak | 6 / 7 | 85,7% | 18 | 15,43 |
| 6. Dane dla maszyn | 6.3 nie, 6.4 nie, reszta tak | 3 / 5 | 60,0% | 8 | 4,80 |
| 7. Sygnały negatywne | 7.3 nie sprawdzono, reszta tak | 3 / 4 | 75,0% | 7 | 5,25 |
| Razem | | 31 / 40 | | 100 | 78,27 |

Wynik: 78,3 na 100 (suma wkładów liczona na pełnych liczbach to 78,264). Skala daje ocenę B. Bramka tożsamości: 87,5%, przechodzi. Bramka zaufania przy zakupach: 85,7%, przechodzi. Bramka sygnałów negatywnych: punkt 7.3 nie został sprawdzony, więc ocena najwyżej C. Ostatecznie: 78,3 na 100, ocena C, niesprawdzone 3 z 40 punktów stosowalnych, „nie dotyczy” 2 punkty. Gdyby punkt 7.3 sprawdzono z wynikiem „tak”, grupa 7 dałaby 7,00, wynik wyniósłby 80,0, a ocena B.

Przykład grupy, która wypada z obliczenia: gdyby przy tych samych pozostałych odpowiedziach wszystkie punkty grupy 3 były „nie dotyczy”, wynik = 100 × (78,264 - 12,00) / (100 - 15) = 78,0.

## Tryb YMYL

### Kiedy wybrać tryb YMYL

Wytyczne dzielą tematy YMYL na cztery grupy: zdrowie i bezpieczeństwo, bezpieczeństwo finansowe, państwo, sprawy obywatelskie i społeczeństwo oraz inne tematy, które mogą zaszkodzić ludziom lub społeczeństwu (s. 11). YMYL to skala, a nie lista branż: wytyczne pokazują tematy wyraźnie YMYL, takie, które mogą nimi być, i takie, które nimi nie są (s. 12). Zasady wyboru trybu:

- Wybierz tryb YMYL, gdy strona albo oceniana sekcja publikuje porady lub informacje w tematach YMYL albo sprzedaje produkty i usługi, w których błąd może komuś poważnie zaszkodzić (np. leki na receptę, kredyty, ubezpieczenia, usługi prawne).

- Gdy nie masz pewności, zadaj pytanie z wytycznych: czy drobny błąd w tej treści może komuś poważnie zaszkodzić (s. 11-12)? Odpowiedź „tak” oznacza tryb YMYL.

- Jedna ocena ma jeden tryb. Jeśli tylko część serwisu dotyczy tematów YMYL, a oceniasz cały serwis, wybierz tryb YMYL.

- Zapisz w wyniku jedno zdanie uzasadnienia wyboru trybu.

### Co zmienia tryb YMYL

- **Udziały grup.** Liczysz według kolumny „Udział, tryb YMYL”: wiedza i tożsamość ważą więcej, doświadczenie i dane dla maszyn mniej.

- **Punkty bez „nie dotyczy”.** Punkty 1.7 (jak powstają treści) i 3.4 (specjalista przy poradach YMYL) muszą dostać odpowiedź „tak”, „nie” albo „nie sprawdzono”.

- **Reputacja według ekspertów.** W grupie 4 reputację strony YMYL oceniaj po tym, co mówią eksperci z danej dziedziny; rekomendacje organizacji zawodowych są mocnym dowodem (s. 22).

- **Doświadczenie a wiedza.** Treść, w której ludzie dzielą się własnym doświadczeniem, może mieć wysokie E-E-A-T, jeśli jest bezpieczna i zgodna z wiedzą ekspertów, ale informacje i porady, takie jak leczenie albo inwestowanie, powinni przygotować eksperci (s. 28).

### Bramki w trybie YMYL

- **Bramka tożsamości.** Wynik grupy 1 poniżej 50% oznacza ocenę najwyżej D.

- **Bramka zaufania przy zakupach.** W trybie YMYL działa zawsze, także bez sprzedaży: wynik grupy 5 poniżej 50% oznacza ocenę najwyżej D.

- **Bramka sygnałów negatywnych.** Każdy punkt grupy 7 z odpowiedzią „nie” albo „nie sprawdzono” oznacza ocenę najwyżej C.

## Krok 5. Zapisz wynik

Wynik zapisz w tym układzie. Model językowy odpowiada w języku użytkownika, a numery punktów zostają bez zmian.

```
Ocena E-E-A-T: <domena>, <data oceny>
Tryb: standardowy | YMYL (<jedno zdanie uzasadnienia>)
Profil: sprzedaż tak | nie; treści redakcyjne tak | nie
Kolizja nazwy: brak | <opis> | nie sprawdzono
Wynik: <liczba z jednym miejscem po przecinku> na 100, ocena <litera>
Bramki: żadna nie zadziałała | <która bramka i dlaczego>
Niesprawdzone: <liczba> z <liczba punktów stosowalnych>; grupy niepewne: brak | <lista>
Nie dotyczy: <liczba> (<numery punktów i powód>)
```

Tabela grup:

| Grupa | Zaliczone / stosowalne | Wynik grupy | Udział | Wkład |
|---|---|---|---|---|
| 1. Tożsamość i przejrzystość | | | | |

Tabela punktów, wszystkie 42 wiersze:

| Punkt | Odpowiedź | Dowód (adres, cytat do 15 słów albo opis) |
|---|---|---|
| 1.1 | tak / nie / nie dotyczy / nie sprawdzono | |

Przy „nie dotyczy” podaj spełniony warunek, a przy „nie sprawdzono” powód.

Co poprawić najpierw, najwyżej 5 punktów: najpierw punkty, które uruchomiły bramkę, potem punkty z odpowiedzią „nie” w kolejności od największej wagi w wybranym trybie, a na końcu punkty niesprawdzone, które warto sprawdzić. Przy każdym punkcie jedno zdanie: co zrobić.

Na końcu wyniku zawsze zdanie: „Ten wynik to nie ocena Google. Google nie publikuje żadnego wyniku E-E-A-T, a ta ocena nie przewiduje pozycji w wynikach wyszukiwania ani ruchu.”

## Czego ta lista nie robi

- Nie przewiduje pozycji ani ruchu i nie mówi, jak Google ocenia stronę.

- Nie ocenia jakości pojedynczego tekstu. Do tego służą pytania Google do samooceny treści w dokumentacji o pomocnych treściach.

- Nie zastępuje audytu prawnego (ochrona danych osobowych, prawa konsumenta): sprawdza, czy informacje są obecne i spójne, a nie czy są zgodne z przepisami.

- Nie zamyka reputacji w jednej liczbie: punkty grupy 4 wymagają przeczytania opinii i artykułów, a nie policzenia gwiazdek.

## Wersja i licencja

- Wersja: 1.0

- Data: 2026-10-26

- Wersja wytycznych: General Guidelines z 11.09.2025 (https://guidelines.raterhub.com/searchqualityevaluatorguidelines.pdf)

- Dokumentacja Google Search: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content?hl=pl, https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies?hl=pl, https://developers.google.com/search/docs/appearance/page-experience?hl=pl

- Autor: Łukasz Rogala

- Licencja: CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.pl). Możesz kopiować, zmieniać i rozpowszechniać tę listę, także komercyjnie, z podaniem autora: „Łukasz Rogala, rogala.pro”, i linku do źródła.

- Źródło: https://rogala.pro/blog/e-e-a-t/